Odpowiedzialna gra (Responsible Gaming) — Winstler

W Winstler Casino zależy nam, aby rozrywka online pozostawała bezpieczna i pod Twoją kontrolą. Ta strona wyjaśnia, jak grać odpowiedzialnie, jak rozpoznawać oznaki ryzykownej gry oraz z jakich narzędzi wsparcia możesz skorzystać. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami: [email protected].

1. Zasady odpowiedzialnej gry

Hazard powinien być formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy. Rekomendujemy, aby:

• ustalać budżet na grę i trzymać się go;
• grać tylko za środki, na których utratę możesz sobie pozwolić;
• planować przerwy i nie grać pod wpływem emocji, stresu lub używek;
• nie próbować „odgrywać się” po przegranej;
• traktować czas i pieniądze jako dwa osobne limity do kontroli.

2. Narzędzia kontroli i limity

Aby ułatwić Ci zachowanie kontroli, możesz korzystać z limitów (w zależności od dostępnych funkcji konta):

• Limity depozytów — dzienne/tygodniowe/miesięczne ograniczenia wpłat.
• Limity stawek i przegranych — pomoc w ograniczaniu ryzyka podczas gry.
• Limity czasu sesji — przypomnienia o czasie spędzanym w kasynie.
• Historia gry i transakcji — wgląd w aktywność i saldo, aby łatwiej ocenić własne nawyki.

Jeśli chcesz aktywować lub zmienić limity i nie widzisz takiej opcji w ustawieniach konta, napisz do nas: [email protected].

3. Przerwa w grze i samowykluczenie

Jeżeli czujesz, że potrzebujesz odpoczynku, możesz poprosić o:

• przerwę (cooling-off) — czasowe ograniczenie dostępu do konta na wybrany okres;
• samowykluczenie — dłuższe wyłączenie możliwości gry.

W okresie przerwy/samowykluczenia nie powinieneś otrzymywać komunikacji marketingowej związanej z grami. W celu uruchomienia przerwy lub samowykluczenia skontaktuj się z obsługą: [email protected].

4. Ochrona osób niepełnoletnich

Gra jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich (zgodnie z obowiązującymi przepisami). Winstler stosuje procedury weryfikacji tożsamości i wieku. Zalecamy również, aby rodzice/opiekunowie:

• nie udostępniali danych logowania do konta;
• stosowali kontrolę rodzicielską i blokady treści na urządzeniach;
• dbali o prywatność metod płatności (karty, portfele elektroniczne).

5. Rozpoznawanie sygnałów ryzyka

Warto rozważyć ograniczenie gry lub skorzystanie z pomocy, jeśli:

• wydajesz na grę więcej, niż planowałeś;
• ukrywasz granie przed bliskimi;
• granie wpływa na pracę, naukę lub relacje;
• odczuwasz przymus grania lub gonisz straty;
• po zakończeniu gry pojawia się silny stres, złość lub poczucie winy.

6. Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa finansowego

Winstler oferuje różne metody płatności (m.in. Blik, Paysafecard, Przelewy24, Skrill, Neteller, Visa/Mastercard oraz wybrane kryptowaluty). Dla odpowiedzialnej gry polecamy:

• korzystać z osobnego budżetu na rozrywkę;
• nie używać pożyczonych środków ani kredytu do gry;
• ustawiać limity depozytów i regularnie przeglądać historię transakcji.

7. Gdzie szukać pomocy

Jeśli uważasz, że Ty lub ktoś z Twoich bliskich może mieć problem z hazardem, skontaktuj się ze specjalistycznymi organizacjami wsparcia (dostępność zależy od kraju):

• GamCare — wsparcie i materiały edukacyjne: https://www.gamcare.org.uk/
• Gambling Therapy — wsparcie międzynarodowe: https://www.gamblingtherapy.org/
• BeGambleAware — informacje i pomoc: https://www.begambleaware.org/

Możesz też napisać do naszego zespołu, aby uzyskać informacje o dostępnych narzędziach ograniczania gry: [email protected].

8. Informacje o licencji

Winstler działa na podstawie licencji Curaçao. Pamiętaj, że odpowiedzialna gra jest wspólną odpowiedzialnością operatora i gracza — zachęcamy do korzystania z limitów oraz podejmowania świadomych decyzji.

9. Aktualizacje polityki

Treść tej strony może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w narzędziach bezpieczeństwa, procedurach oraz wymaganiach regulacyjnych. Ostatnia aktualizacja: 2026.